Pravidlá poskytovania refundácií
Zásady vrátenia tovaru / Refund policy
Zásady vrátenia tovaru
Tovar zakúpený v internetovom obchode www.musiprirodne.sk je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa doručenia objednávky, v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
Podmienky pre vrátenie tovaru:
- Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom obale.
- Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
- Po prijatí a kontrole vráteného tovaru bude suma vrátená do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
Výnimky z práva na odstúpenie:
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť kozmetické produkty, ktorých ochranné obaly boli po doručení porušené alebo ktoré boli použité, v súlade s § 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z.
Ako uplatniť vrátenie
V prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy:
- Stiahnite si a vyplňte vzorový formulár odstúpenia od zmluvy tu.
- Pošlite nám formulár e-mailom na: info@musiprirodne.sk
- Do správy uveďte:
- číslo objednávky,
- vaše meno a adresu,
- informáciu, že si želáte odstúpiť od zmluvy.
Následne vám poskytneme ďalšie inštrukcie k vráteniu tovaru.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Zuzkoris s.r.o.
Novozámocká 161/113
947 03 Hurbanovo
Slovensko